Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін або повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Для оформлення повернення або обміну товар повинен: не мати слідів експлуатації; зберігати товарний вигляд, споживчі властивості, заводське пакування, комплектацію та документи; не мати механічних пошкоджень, отриманих у процесі використання. Перед відправленням товару на повернення або обмін просимо обов'язково зв'язатися з нашим менеджером для узгодження процедури. У разі повернення товару належної якості витрати на доставку здійснюються за домовленістю сторін відповідно до вимог чинного законодавства. У разі виявлення виробничого браку або гарантійного випадку зверніться до нашої служби підтримки. Ми допоможемо оперативно вирішити питання ремонту, обміну або повернення коштів відповідно до гарантійних умов виробника.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.